Frau mit gestreiftem Hemd sitzt an einem Schreibtisch und betrachtet Dokumente, während sie auf einen Laptop schaut.
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Inklusive Zertifikate
für alle Zwischenmodule

Content Marketing, Copywriting und Kundenservice-Management

Du lernst, wie du mit KI-gestütztem Content Marketing überzeugende Texte erstellst, effektives Copywriting betreibst und dein Kundenservice-Management optimierst, um deine Zielgruppen nachhaltig zu begeistern.

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100% kostenlos via Bildungsgutschein
In Teilzeit oder Vollzeit
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Online oder Hybrid
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520
Untersichtseinheiten
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Nächster Start am
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Unverbindlich beraten lassen
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Weitere Starttermine

Weitere Starttermine

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Top 10 in Kategorie „Karriere- und Bildungsanbieter“
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Die Lern-Experience der Zukunft für die Skills von morgen

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Lerne so, wie du es willst

Gestalte deine Weiterbildung individuell mit Videos, Praxisübungen, in der Gruppe oder im 1-1 Austausch.

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Lerne mit ausgezeichneter Unterstützung

Fragen zu haben, ist normal. Mit unserem prämierten Educational Support erhältst du jederzeit Antworten.

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Lerne von den besten
Expertinnen & Experten

Du lernst ausschließlich von Trainerinnen und Trainern, die ihr Wissen täglich in der freien Wirtschaft anwenden.

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Lerne nur relevante Inhalte

Deine individuelle Lern-Experience berücksichtigt dein Vorwissen & deine Erfahrungen.

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Expertinnen & Experten

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Content Marketing, Copywriting und Kundenservice-Management

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Top 10 in Kategorie „Karriere- und Bildungsanbieter“

Die Weiterbildung im Überblick

Start und Dauer

  • Nächster Start am

    *Date*
  • In Teilzeit oder Vollzeit

  • 520

    Unterrichtseinheiten

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Zertifikate

  • Zwischenzertifikate für jedes Modul

  • Abschlusszertifikat

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Lernformate

  • Online Kurse

  • 1-1 Coaching

  • 520

    Interaktive Gruppenkurse

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium oder ersatzweise min. dreijährige Berufserfahrung in einem relevanten Bereich.
  • Deutschkenntnisse auf Niveau B2
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Orte

  • Remote

  • Vor Ort an über 60 Standorten

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Nach Abschluss

  • Unterstützung bei der Jobsuche

  • Kostenfreies Bewerbungs-Coaching

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Die Lern-Experience 
für deinen Beruf mit Zukunft

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Lerne flexibel in 
Deinem Tempo

Gestalte deine Weiterbildung passend zu deinem Alltag. individuell mit Videos, Praxisübungen, in der Gruppe, oder im 1-1 Austausch.

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Du bist in guter 
Gesellschaft

Trotz aller Flexibilität bist Du nicht alleine. Du hast viele Möglichkeiten für Austausch und kannst Dich bei Fragen jederzeit an unseren prämierten Educational Support wenden.

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Lerne aktuellste Inhalte aus
der freien Wirtschaft

Du lernst ausschließlich von Trainerinnen und Trainern, die Ihr Wissen täglich in echten
Projekten anwenden.

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Erhalte Hilfe bei der Jobsuche

Durch exklusive Partnerschaften mit Personalvermittlungen und Bewerbungs-Coaching hast Du beste Chancen, zu Vorstellungsgesprächen eingeladen zu werden.

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Lerne so, wie du es willst

Gestalte deine Weiterbildung individuell mit Videos, Praxisübungen, in der Gruppe, oder im 1-1 Austausch.

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Lerne mit ausgezeichneter Unterstützung

Fragen zu haben, ist normal. Mit unserem prämierten Educational Support erhältst du jederzeit Antworten.

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Lerne von den besten
Expertinnen & Experten

Du lernst ausschließlich von Trainerinnen und Trainern, die ihr Wissen täglich in der freien Wirtschaft anwenden.

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Lerne nur neue Inhalte

Deine individuelle Lern-Experience berücksichtigt dein Vorwissen & deine Erfahrungen.

Was du lernen wirst

Diese 13-wöchige Weiterbildung vermittelt dir umfassendes Know-how im Content Marketing, Copywriting und Kundenservice-Management. Du erlernst KI-basierte Strategien zur Themenplanung, Texterstellung und SEO-Optimierung sowie Prozesse für Automatisierung und Workflow. Im Marketing Management vertiefst du Marktforschung, Positionierung, CRM und Kommunikationspolitik. Mit Prompt Engineering eignest du dir fortgeschrittene Techniken zur Erstellung und Optimierung von Prompts an und setzt dein Wissen praxisnah in Projektarbeiten um.

AI based Content-Marketing

 

  • KI-gestützte Content-Strategie und Themenplanung
  • Texterstellung mit LLMs (ChatGPT, Claude) für Blogs und Social Media
  • SEO-Optimierung und Keyword-Recherche mit KI-Tools
  • Redaktionsplan-Automatisierung und Content-Workflows
  • Brand Voice Development: KI-Texte an Markentonalität anpassen

Content Marketing

 

  • Entwicklung und Umsetzung von Content-Strategien
  • Storytelling und überzeugende Schreibtechniken
  • Customer Journey & Touchpoints identifizieren
  • Content-Distribution & Promotion über soziale Kanäle
  • KPIs & Erfolgsmessung mit Analyse-Tools

Marketing Management

 

  • Ziele und Aufgaben der Marktforschung & Erhebungsmethoden
  • Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien
  • Positionierung, Käuferverhalten und Kaufentscheidungsprozess
  • Preisstrategien und Produktpolitik
  • Kommunikationspolitik, Public Relations & Sponsoring

Prompt Engineering

 

  • Effektive Prompts erstellen & Chain-of-Thought-Techniken
  • Adaptive Prompt-Optimierung und Token-Effizienz
  • KI-gestützte Text- und Code-Generierung
  • Ethische Herausforderungen und Bias-Reduktion
  • Custom GPTs erstellen und optimieren

Wie du lernen wirst

Lerne in interaktiven Formaten, die
Dich für den Beruf vorbereiten

Jeder Mensch lernt anders. Deine Lern-Experience bei velpTEC kombiniert verschiedene Lernformate und ist abwechslungsreich sowie didaktisch wertvoll. 

Jeder Mensch lernt anders. Deswegen kombiniert Deine Lern-Experience bei velpTEC verschiedene Lernformate und ist abwechslungsreich sowie didaktisch wertvoll. 

working man sitting in front of a laptop

Passe deine Lerninhalte an dein Vorwissen an

Neues lernen statt Altes wiederholen - Du kannst die Inhalte deiner Weiterbildung individuell austauschen, wenn du bereits Vorwissen mitbringst.

Für diesen Kurs gelten Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium oder ersatzweise min. dreijährige Berufserfahrung in einem relevanten Bereich.
  • Deutschkenntnisse auf Niveau B2

Du lernst neues, statt altes zu wiederholen

Dein Vorwissen zählt – Die Inhalte der Weiterbildung werden individuell an Dich angepasst.

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Erstellung eines passgenauen Lehrplans
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Einbezug deines Lebenslauf und deinen Karrieren-Milestones
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Vermittlung von Basiswissen und Expertenwissen – je nach Wissenstand

Deine Trainer für Bereich

Wir sind hervorragend bewertet bei Trustpilot

Ich habe an einem Data Science-Kurs bei VelpTEC teilgenommen und bin mit der gesamten Erfahrung sehr zufrieden. Die Qualität der Lernmaterialien war aktuell und praxisnah, was mir geholfen hat, die Inhalte gut zu verstehen und anzuwenden.

Majid

„Dank velpTEC erlebe ich eine hervorragende Weiterbildung, die sich problemlos in meinen beruflichen Alltag integrieren lässt. Ich werde durch Dozenten unterstützt, die mich kompetent auf meinem Weg begleiten.”

Anita Böschen

Also ich habe viel neues lernen können dass mir jetzt deutlich in meinem neuen Job hilft. Es hilft auch sehr, dass so viele praktische Beispiele gezeigt und bearbeitet werden, also fallbeispiele von echten marketing agenturen.

Ute K.

„Die Weiterbildung bei velpTEC hat mich durch die Aktualität und Relevanz der Inhalte besonders gut auf meine zukünftige Rolle als Personalentwicklerin vorbereitet.”

Silke Barth

Das Remote-Konzept ist super. Das ermöglicht eine gute Work-Live-Balance. Es ist auch sehr gut umgesetzt, mit täglichen Gruppenchats und Workshops.

Markus Lehmeier

Habe viel gelernt, die zur Verfügung gestellte Technik hat super funktioniert.
Ein Vorteil an dem online Kurs war die großzügige Gleitzeit.
Mitarbeiter und Dozenten waren sehr nett

Nes Si

Die Einarbeitung in JavaScript war hervorragend und auch der Einstieg in die komplexen Themen der KI – insbesondere das Training von neuronalen Netzwerken – hat mir sehr gut gefallen

Sebastian R.

Manchmal habe ich in einem Kurs auch mehrmals an einem Tag mit einem Dozenten gesprochen, der mir sogar Tipps und Material für die Zukunft zur Verfügung gestellt hat. Ich finde dieses On-Demand Konzept mega gut. Ist wie Netflix für Weiterbildungen.

Sebo Hein

Die Inhalte der Weiterbildung waren sehr relevant und aktuell, wodurch ich mein Wissen gezielt erweitern und direkt in meinem beruflichen Alltag anwenden kann. 

Ralf Falco Leyva

Besonders der Fokus auf Learning by Doing hat für mich super gepasst und der Support war auch immer da wenn man mal unterstützung braucht und Fragen hat. 

Silke

 Bei Fragen standen die Dozent*innen jederzeit zur Seite – freundlich, geduldig und unglaublich hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut begleitet gefühlt

Vaida

Meine Erfahrungen mit velpTEC edutainment waren rundum stimmig und sehr positiv. Sowohl die inhaltlichen Angebote als auch den Kundensupport kann ich mit 5 Sternen auszeichnen.

Andrea Frydrychowski

Was unsere Alumnis über velpTEC sagen:

Die Betreuung durch die trainer und dozenten war sehr freundlich, bemüht und sie waren immer sehr unterstützend - ich konnte sie auch zu privaten Design-Projekten fragen und sie haben mir sehr hilfreiches Feedback gegeben.

Claudia Brenner

„Die Weiterbildung bei velpTEC hat mich durch die Aktualität und Relevanz der Inhalte besonders gut auf meine zukünftige Rolle als Personalentwicklerin vorbereitet.”

Silke Barth

Ich habe an einem Data Science-Kurs bei VelpTEC teilgenommen und bin mit der gesamten Erfahrung sehr zufrieden. Die Qualität der Lernmaterialien war aktuell und praxisnah, was mir geholfen hat, die Inhalte gut zu verstehen und anzuwenden.

Majid

Erhalte jederzeit Hilfe, wenn du sie brauchst.

Einige Themen fallen leichter, andere sind schwieriger - das gehört zum Lernen dazu. Damit du bei schweren Themen vorankommst, steht dir unser prämierter Educational Support immer zur Seite.

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Unser Educational Support gehört zur
 Top 500 der besten Customer Services in Deutschland
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Dein beruflicher Erfolg ist unser Ziel

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Starke Partnerschaften mit
Personalvermittlungen

velpTEC kooperiert mit namhaften Personalagenturen, die dich nach Abschluss deiner Weiterbildung bei Ihren Kundinnen und Kunden ins Gespräch bringen.

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1-1 Coaching für 
deine Bewerbung

In diesem 1-1 Coaching erfährst du, worauf Personalveranwortliche achten. Du bereitest dich auf Bewerbungsgespräche und Gehaltsverhandlungen vor.

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Optimierung von Lebenslauf
 und Anschreiben

Der erste Eindruck entscheidet. Deine Trainerinnen und Trainer unterstützen dich, deinen Bewerbungsunterlagen den letzten Schliff zu geben.

two people working on tablets

Lerne im ständigen Austausch mit anderen

Du hast viele Möglichkeiten für Austausch und um Fragen zu stellen – sei es bei Gruppendiskussionen, im virtuellen Lernraum, im persönlichen Gespräch oder bei den Workshops.

Du hast außerdem unlimitierten Zugriff auf unseren prämierten Educational Support, falls Du mal schnell Unterstützung brauchst.

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Unser Educational Support gehört zur
 Top 500 der besten Customer Services in Deutschland

Finde schneller deinen Traumjob
durch unsere Unterstützung

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Exklusive Partnerschaften mit
Personalvermittlungen

Unsere Partner bringen Dich nach deinem Abschluss proaktiv bei namhaften Unternehmen ins Gespräch

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1-1 Coaching für 
deine Bewerbung

Du erfährst genau, worauf HR-Verantwortliche in Bewerbungsgesprächen und Gehaltsverhandlungen achten.

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Optimierung von Lebenslauf
und Anschreiben

Der erste Eindruck entscheidet. Deine Trainerinnen und Trainer unterstützen dich, deinen Bewerbungsunterlagen den letzten Schliff zu geben.

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Der Start in deine Lernreise

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1. Bewirb dich auf eine Weiterbildung

Finde ein Thema für das du brennst und bewirb dich heute auf eine Weiterbildung bei velpTEC.

2. Lass dich zu Förderungen beraten

Unsere Expertinnen und Experten zeigen dir, wie du deine Weiterbildung bestmöglich fördern lassen kannst.

3. Dein individuelles Angebot

Start deine Lernreise und erlerne wertvolle Fähigkeiten in Zukunftsthemen. Mach den nächsten Schritt in deiner Karriere.

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Der Start in deine Lernreise

1. Bewirb dich auf eine Weiterbildung

Finde ein Thema für das du brennst und bewirb dich heute auf eine Weiterbildung bei velpTEC.

2. Lass dich zu Förderungen beraten

Unsere Expertinnen und Experten zeigen dir, wie du deine Weiterbildung bestmöglich fördern lassen kannst.

3. Dein individuelles Angebot

Start deine Lernreise und erlerne wertvolle Fähigkeiten in Zukunftsthemen. Mach den nächsten Schritt in deiner Karriere.

Du hast noch Fragen?

Du hast noch Fragen zu deiner Bewerbung oder willst mehr über uns wissen? Kein Problem! Solltest du deine Frage nicht in den FAQs finden, schreib uns einfach eine Mail mit deinem Anliegen.

Wie flexibel gestalte ich meine Lernreise bei velpTEC?

Dein Weg durch die Weiterbildung ist so aufgebaut, dass er sich mit deinem Alltag vereinbaren lässt. Du kannst vollständig online lernen, hybride Formate wählen oder Workshops für vertiefte Praxis nutzen. Alle Materialien stehen dir jederzeit digital zur Verfügung, sodass du auch außerhalb fester Termine arbeiten kannst. Unsere Trainerinnen und Trainer begleiten dich individuell, während Gruppenübungen und Peer-to-Peer-Austausch deine Lernerfahrung ergänzen. Darüber hinaus berät dich das velpTEC-Team zu Fördermöglichkeiten und unterstützt dich nach Abschluss bei der Umsetzung deiner nächsten Karriereschritte.

Welche Inhalte erlebe ich in Marketing & Growth?

Die inhaltlichen Schwerpunkte reichen von der Konzeption und Umsetzung digitaler Kampagnen über Datenanalyse bis zur Automatisierung von Marketingprozessen. Du beschäftigst dich mit Content-Strategien, SEO und SEM, Social Media Marketing, E-Commerce und Customer Experience. Ergänzend lernst du, wie sich Kundenreisen modellieren und optimieren lassen oder wie Growth Hacking-Methoden den Markteintritt beschleunigen können. Praxisaufgaben, Fallstudien und der Einsatz aktueller Tools sorgen dafür, dass du nicht nur die Theorie verstehst, sondern die aufgebauten Kompetenzen in realen Projekten anwenden kannst.

Wie viel Zeit muss ich für eine Weiterbildung investieren?

Die Dauer variiert stark, sodass du stets eine Weiterbildung bei uns findest, die zu deinen Zielen passt. Ein kompakter Einstieg ist der Kurs Customer Experience Manager (m/w/d) mit rund 3 Monaten. Weiterbildungen wie der Social Content Creator (m/w/d) oder Social Media Manager (m/w/d) dauern jeweils etwa 6 Monate. Für tiefere Spezialisierungen eignen sich Programme wie der Online Marketing Manager (m/w/d) mit rund 8 Monaten oder der Growth Marketing Manager (m/w/d) mit etwa 7 Monaten.

Wieso sind Marketing und Growth so zentral für Unternehmen?

Unternehmen stehen heute im ständigen Wettbewerb um Sichtbarkeit, Relevanz und Vertrauen. Marketing ist deshalb nicht mehr nur ein Instrument zur Werbung, sondern die Basis für nachhaltiges Wachstum. Wer Daten analysiert, Kundenverhalten versteht und Kommunikation zielgerichtet einsetzt, verschafft Organisationen einen klaren Vorsprung. Ob im E-Commerce, in der Markenführung oder im digitalen Content, deine Kompetenzen sorgen dafür, dass Unternehmen Märkte erschließen, Produkte erfolgreich platzieren und Beziehungen langfristig pflegen können.

Welche Karrieren eröffnen sich mir mit einer Weiterbildung in Marketing und Growth?

Die Themenwelt Marketing und Growth führt dich in Berufsfelder, die in der digitalen Wirtschaft wichtiger denn je sind. Je nach Schwerpunkt eröffnen sich Perspektiven als Online Marketing Manager (m/w/d), Growth Marketing Manager (m/w/d), Social Media Manager (m/w/d) oder Marketing Automation Specialist (m/w/d). Auch Profile wie Digital Content Developer (m/w/d) oder Customer Journey Mapping Expert (m/w/d) sind derzeit stark gefragt, weil Unternehmen ihre Kundschaft nicht mehr nur erreichen, sondern dauerhaft binden wollen.