Hände tippen auf einem Laptop, der eine Newsletter-Anmeldeseite zeigt, umgeben von einer Tasse Kaffee und Büromaterial.
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Inklusive Zertifikate
für alle Zwischenmodule

Community & Brand Communication

In dieser Weiterbildung lernst du, aktive Online-Communitys aufzubauen und zu pflegen und entwickelst wirkungsvolle Markenkommunikation über Social Media und PR.

In Teilzeit oder Vollzeit
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Online oder Hybrid
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24
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Die Lern-Experience der Zukunft für die Skills von morgen

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Lerne so, wie du es willst

Gestalte deine Weiterbildung individuell mit Videos, Praxisübungen, in der Gruppe oder im 1-1 Austausch.

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Lerne mit ausgezeichneter Unterstützung

Fragen zu haben, ist normal. Mit unserem prämierten Educational Support erhältst du jederzeit Antworten.

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Lerne von den besten
Expertinnen & Experten

Du lernst ausschließlich von Trainerinnen und Trainern, die ihr Wissen täglich in der freien Wirtschaft anwenden.

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Lerne nur relevante Inhalte

Deine individuelle Lern-Experience berücksichtigt dein Vorwissen & deine Erfahrungen.

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Lerne so, wie du es willst

Gestalte deine Weiterbildung individuell mit Videos, Praxisübungen, in der Gruppe, oder im 1-1 Austausch.

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Lerne von den besten
Expertinnen & Experten

Du lernst ausschließlich von Trainerinnen und Trainern, die ihr Wissen täglich in der freien Wirtschaft anwenden.

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Lerne nur neue Inhalte

Deine individuelle Lern-Experience berücksichtigt dein Vorwissen & deine Erfahrungen.

Was du lernen wirst

Du erhältst praxisorientierte Einblicke in Community Management, Customer Experience und Datenschutz sowie rechtliche Aspekte im Internet- und Medienrecht. Mit Kommunikationstechniken und Konfliktmanagement stärkst du den Dialog in virtuellen Teams. Livestreaming, Marketing Management und Meta Ads Grundlagen runden dein Profil ab. Ein Projekt in Social Media Marketing und PR-Strategien vertieft dein Wissen in Markenkommunikation.

Community Management

 

  • Grundlagen und erste Schritte im Community-Aufbau
  • Communitypflege, -Engagement und Mitgliederbindung
  • Monitoring und rechtliche Rahmenbedingungen
  • Krisenmanagement und Subcommunity-Strategien
  • Dialogführung und Kommunikation innerhalb der Community

Customer Experience Management

 

  • Omnichannel-Strategien mit Cloudcomputing und KI
  • Einsatz von CRM-Tools wie Charles und Hubspot
  • Kundendatenanalyse und Bedürfniserkennung
  • Messung der Customer Experience per CX-Kennzahlen
  • Aufbau und Management langfristiger Kundenbeziehungen

Datenschutz Grundlagen

 

  • Grundlagen und Rechtsrahmen von EU-DSGVO und BDSG
  • Verarbeitung personenbezogener Daten und Datenkategorien
  • Betroffenenrechte, Auftragsverarbeitung und internationale Datenflüsse
  • Technische Maßnahmen und IT-Sicherheit (NIS 2, Barrierefreiheit)
  • Datenschutz in KI-Anwendungen: Leitfäden und Praxisfälle

Internet- und Medienrecht

 

  • Rechtliche Grundlagen für Social Media und Influencer Marketing
  • Regelungen für Webseiten, Onlineshops und E-Commerce
  • Vertrags- und Haftungsaspekte im Online-Marketing
  • Compliance bei Marketing-Instrumenten und Plattformen
  • Fallstricke und rechtliche Herausforderungen im digitalen Raum

Kommunikation und Konfliktmanagement

 

  • Kommunikationsmodelle und virtuelle Kommunikationsformen
  • Strategien zur Konfliktbewältigung und interkulturelles Management
  • Konfliktmanagement in virtuellen Teams und Unternehmenskontext
  • Praxisnahe Fallstudien und digitale Arbeitstipps
  • Anpassung von Sprache und Schrift in Online-Kommunikation

Livestreaming und Smart-TV

 

  • Audio- und Video-Setup für Livestreams und Smart-TV
  • Einrichtung von Equipment und Streaming-Software (OBS, vMix)
  • Multikamera-Setups, Grafikeinbindung und Overlays
  • Live-Produktion, Moderation und interaktive Zuschauerbeteiligung
  • Netzwerkanforderungen, Fehlerbehebung und Archivierung

Marketing Management

 

  • Marktforschung, Zielgruppenanalyse und Marktpositionierung
  • Entwicklung von Marketingstrategien und Marketingkonzepten
  • Kommunikationspolitik, Werbe- und Verkaufsförderungsinstrumente
  • Preis-, Produkt- und Distributionsstrategien
  • Controlling, Marketing-Audit und Performance-Analyse

Meta Associate

 

  • Einrichtung und Verwaltung von Meta-Werbekampagnen (Ads Manager)
  • Budgetierung, Anzeigenformate und Zielgruppensegmentierung
  • Content- und Interaktionsstrategien für Community-Engagement
  • Erfolgsmessung mit Meta Ads Reporting, Pixel und Conversions API
  • Aufbau und Optimierung von Unternehmenspräsenzen auf Meta-Plattformen

PR Management und strategische Unternehmenskommunikation

 

  • Entwicklung von PR-Strategien und Zielgruppenanalysen
  • PR für Events, Krisen-PR und Umgang mit Fake News
  • Medientraining, Journalistenkommunikation und Networking
  • Erfolgsmessung mit PR-KPIs und Analyse-Tools
  • Integration von KI und Social Media in die Unternehmenskommunikation

Social Media Marketing

 

  • Einführung in Social Media Marketing und Zielgruppenanalyse
  • Entwicklung von Content-Strategien und Postings-Maßnahmen
  • Engagement, Influencer Marketing und Automatisierung
  • Analyse, Monitoring-Tools und KPI-Reporting
  • Qualifikationsprojekt Social Media Marketing

Wie du lernen wirst

Jeder Mensch lernt anders. Deine Lern-Experience bei velpTEC kombiniert verschiedene Lernformate und ist abwechslungsreich sowie didaktisch wertvoll. 

working man sitting in front of a laptop

Passe deine Lerninhalte an dein Vorwissen an

Neues lernen statt Altes wiederholen - Du kannst die Inhalte deiner Weiterbildung individuell austauschen, wenn du bereits Vorwissen mitbringst.

Für diesen Kurs gelten Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium oder ersatzweise min. dreijährige Berufserfahrung in einem relevanten Bereich.
  • Deutschkenntnisse auf Niveau B2

Wir sind hervorragend bewertet bei Trustpilot

Ich habe an einem Data Science-Kurs bei VelpTEC teilgenommen und bin mit der gesamten Erfahrung sehr zufrieden. Die Qualität der Lernmaterialien war aktuell und praxisnah, was mir geholfen hat, die Inhalte gut zu verstehen und anzuwenden.

Majid

„Die Weiterbildung bei velpTEC hat mich durch die Aktualität und Relevanz der Inhalte besonders gut auf meine zukünftige Rolle als Personalentwicklerin vorbereitet.”

Silke Barth

Also ich habe viel neues lernen können dass mir jetzt deutlich in meinem neuen Job hilft. Es hilft auch sehr, dass so viele praktische Beispiele gezeigt und bearbeitet werden, also fallbeispiele von echten marketing agenturen.

Ute K.

„Dank velpTEC erlebe ich eine hervorragende Weiterbildung, die sich problemlos in meinen beruflichen Alltag integrieren lässt. Ich werde durch Dozenten unterstützt, die mich kompetent auf meinem Weg begleiten.”

Anita Böschen

Manchmal habe ich in einem Kurs auch mehrmals an einem Tag mit einem Dozenten gesprochen, der mir sogar Tipps und Material für die Zukunft zur Verfügung gestellt hat. Ich finde dieses On-Demand Konzept mega gut. Ist wie Netflix für Weiterbildungen.

Sebo Hein

Habe viel gelernt, die zur Verfügung gestellte Technik hat super funktioniert.
Ein Vorteil an dem online Kurs war die großzügige Gleitzeit.
Mitarbeiter und Dozenten waren sehr nett

Nes Si

Das Remote-Konzept ist super. Das ermöglicht eine gute Work-Live-Balance. Es ist auch sehr gut umgesetzt, mit täglichen Gruppenchats und Workshops.

Markus Lehmeier

Die Einarbeitung in JavaScript war hervorragend und auch der Einstieg in die komplexen Themen der KI – insbesondere das Training von neuronalen Netzwerken – hat mir sehr gut gefallen

Sebastian R.

 Bei Fragen standen die Dozent*innen jederzeit zur Seite – freundlich, geduldig und unglaublich hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut begleitet gefühlt

Vaida

Die Inhalte der Weiterbildung waren sehr relevant und aktuell, wodurch ich mein Wissen gezielt erweitern und direkt in meinem beruflichen Alltag anwenden kann. 

Ralf Falco Leyva

Meine Erfahrungen mit velpTEC edutainment waren rundum stimmig und sehr positiv. Sowohl die inhaltlichen Angebote als auch den Kundensupport kann ich mit 5 Sternen auszeichnen.

Andrea Frydrychowski

Besonders der Fokus auf Learning by Doing hat für mich super gepasst und der Support war auch immer da wenn man mal unterstützung braucht und Fragen hat. 

Silke

Was unsere Alumnis über velpTEC sagen:

Ich habe an einem Data Science-Kurs bei VelpTEC teilgenommen und bin mit der gesamten Erfahrung sehr zufrieden. Die Qualität der Lernmaterialien war aktuell und praxisnah, was mir geholfen hat, die Inhalte gut zu verstehen und anzuwenden.

Majid

„Dank velpTEC erlebe ich eine hervorragende Weiterbildung, die sich problemlos in meinen beruflichen Alltag integrieren lässt. Ich werde durch Dozenten unterstützt, die mich kompetent auf meinem Weg begleiten.”

Anita Böschen

Die Betreuung durch die trainer und dozenten war sehr freundlich, bemüht und sie waren immer sehr unterstützend - ich konnte sie auch zu privaten Design-Projekten fragen und sie haben mir sehr hilfreiches Feedback gegeben.

Claudia Brenner

Erhalte jederzeit Hilfe, wenn du sie brauchst.

Einige Themen fallen leichter, andere sind schwieriger - das gehört zum Lernen dazu. Damit du bei schweren Themen vorankommst, steht dir unser prämierter Educational Support immer zur Seite.

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Unser Educational Support gehört zur
 Top 500 der besten Customer Services in Deutschland
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Dein beruflicher Erfolg ist unser Ziel

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Starke Partnerschaften mit
Personalvermittlungen

velpTEC kooperiert mit namhaften Personalagenturen, die dich nach Abschluss deiner Weiterbildung bei Ihren Kundinnen und Kunden ins Gespräch bringen.

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1-1 Coaching für 
deine Bewerbung

In diesem 1-1 Coaching erfährst du, worauf Personalveranwortliche achten. Du bereitest dich auf Bewerbungsgespräche und Gehaltsverhandlungen vor.

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Optimierung von Lebenslauf
 und Anschreiben

Der erste Eindruck entscheidet. Deine Trainerinnen und Trainer unterstützen dich, deinen Bewerbungsunterlagen den letzten Schliff zu geben.

two people working on tablets
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Finde deine perfekte Weiterbildung

Unsere Weiterbildungsexpertinnen & -experten helfen dir bei der Suche nach dem perfekten Lehrgang.

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Mit Blick auf deine Karriereziele
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Matching mit deinen bisherigen Erfahrungen
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Deine Weiterbildung wird an dein Vorwissen angepasst
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Ruf uns gern auch an unter +49 800 807 06 02

Du hast noch Fragen?

Du hast noch Fragen zu deiner Bewerbung oder willst mehr über uns wissen? Kein Problem! Solltest du deine Frage nicht in den FAQs finden, schreib uns einfach eine Mail mit deinem Anliegen.

Wie flexibel gestalte ich meine Lernreise bei velpTEC?

Dein Weg durch die Weiterbildung ist so aufgebaut, dass er sich mit deinem Alltag vereinbaren lässt. Du kannst vollständig online lernen, hybride Formate wählen oder Workshops für vertiefte Praxis nutzen. Alle Materialien stehen dir jederzeit digital zur Verfügung, sodass du auch außerhalb fester Termine arbeiten kannst. Unsere Trainerinnen und Trainer begleiten dich individuell, während Gruppenübungen und Peer-to-Peer-Austausch deine Lernerfahrung ergänzen. Darüber hinaus berät dich das velpTEC-Team zu Fördermöglichkeiten und unterstützt dich nach Abschluss bei der Umsetzung deiner nächsten Karriereschritte.

Welche Inhalte erlebe ich in Marketing & Growth?

Die inhaltlichen Schwerpunkte reichen von der Konzeption und Umsetzung digitaler Kampagnen über Datenanalyse bis zur Automatisierung von Marketingprozessen. Du beschäftigst dich mit Content-Strategien, SEO und SEM, Social Media Marketing, E-Commerce und Customer Experience. Ergänzend lernst du, wie sich Kundenreisen modellieren und optimieren lassen oder wie Growth Hacking-Methoden den Markteintritt beschleunigen können. Praxisaufgaben, Fallstudien und der Einsatz aktueller Tools sorgen dafür, dass du nicht nur die Theorie verstehst, sondern die aufgebauten Kompetenzen in realen Projekten anwenden kannst.

Wie viel Zeit muss ich für eine Weiterbildung investieren?

Die Dauer variiert stark, sodass du stets eine Weiterbildung bei uns findest, die zu deinen Zielen passt. Ein kompakter Einstieg ist der Kurs Customer Experience Manager (m/w/d) mit rund 3 Monaten. Weiterbildungen wie der Social Content Creator (m/w/d) oder Social Media Manager (m/w/d) dauern jeweils etwa 6 Monate. Für tiefere Spezialisierungen eignen sich Programme wie der Online Marketing Manager (m/w/d) mit rund 8 Monaten oder der Growth Marketing Manager (m/w/d) mit etwa 7 Monaten.

Wieso sind Marketing und Growth so zentral für Unternehmen?

Unternehmen stehen heute im ständigen Wettbewerb um Sichtbarkeit, Relevanz und Vertrauen. Marketing ist deshalb nicht mehr nur ein Instrument zur Werbung, sondern die Basis für nachhaltiges Wachstum. Wer Daten analysiert, Kundenverhalten versteht und Kommunikation zielgerichtet einsetzt, verschafft Organisationen einen klaren Vorsprung. Ob im E-Commerce, in der Markenführung oder im digitalen Content, deine Kompetenzen sorgen dafür, dass Unternehmen Märkte erschließen, Produkte erfolgreich platzieren und Beziehungen langfristig pflegen können.

Welche Karrieren eröffnen sich mir mit einer Weiterbildung in Marketing und Growth?

Die Themenwelt Marketing und Growth führt dich in Berufsfelder, die in der digitalen Wirtschaft wichtiger denn je sind. Je nach Schwerpunkt eröffnen sich Perspektiven als Online Marketing Manager (m/w/d), Growth Marketing Manager (m/w/d), Social Media Manager (m/w/d) oder Marketing Automation Specialist (m/w/d). Auch Profile wie Digital Content Developer (m/w/d) oder Customer Journey Mapping Expert (m/w/d) sind derzeit stark gefragt, weil Unternehmen ihre Kundschaft nicht mehr nur erreichen, sondern dauerhaft binden wollen.